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Pour toute question ou demande d’information, remplissez notre formulaire de contact en ligne. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

FAQ – Questions Fréquentes

F.A.Q.

Vous trouverez ci-contre également les questions les plus fréquentes de notre communauté de joueurs et les réponses à ces interrogations. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre questionnement, il vous suffit de nous écrire sur contact@estanpadel.fr ou 07 56 90 91 86.

Comment puis-je déterminer mon niveau de padel ?

Il vous suffit de vous reporter à notre grille de niveau que vous trouverez directement sur notre application.

Y a-t-il des vestiaires et des toilettes sur place ?

Oui. Un espace vestiaires avec toilettes est accessible directement

à côté de l’entrée du centre, en accès libre à toute heure d’ouverture.

Vous pouvez vous changer avant ou après votre partie.

Où puis-je me garer ?

Un parking gratuit est disponible sur place, directement devant le centre.

Depuis Saint-Gaudens, prendre la D817 en direction d’Estancarbon.

Le centre se situe à côté des terrains de tennis couverts de la zone des Bordettes.

Jusqu’à quand puis je annuler la réservation d’un créneau ?

Vous avez jusqu’à 24h avant le début de votre créneau de réservation pour annuler sans aucun frais. À moins de 24h de votre créneau, vous ne pourrez plus l’annuler et votre partie sera débitée selon le tarif prévu.

Comment se passe le paiement

Non, vous n’êtes pas obligé de payer pour l’ensemble de votre équipe.

En Partie Privée : le joueur qui crée la réservation peut choisir

de payer 1, 2, 3 ou 4 places selon ce qui est convenu.

En Partie Publique : chaque joueur rejoint la partie via l’appli

et règle uniquement sa propre place.

💡 La Partie Publique est idéale pour jouer avec des inconnus

ou pour que chaque joueur règle séparément.

Je suis seul, comment puis-je trouver d’autres joueurs ?

Directement sur notre application, il vous suffit de vous inscrire à une partie publique où d’autres joueurs vous attendent déjà. Ou bien d’effectuer une réservation et de bien mettre cette partie en public afin que tous les autres joueurs qui le désirent puissent venir s’inscrire et s’ajouter à votre créneau de réservation

J’ai un problème technique sur le centre, comment puis-je vous contacter ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour nous contacter. Le principal est l’adresse électronique du centre contact@estanpadel.fr mais vous pouvez également nous joindre via nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok), ou par sms au 07 56 90 91 86. Nous vous répondrons le plus rapidement possible.

Où se situe le centre exactement ?

Le centre se situe au 5075 F chemin de Marion 31800 Estancarbon. Il se trouve juste à côté des terrains de tennis couvert de la zone des Bordettes, à quelques mètres de la D817.