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Pour toute question ou demande d’information, remplissez notre formulaire de contact en ligne. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
FAQ – Questions Fréquentes
Guides et Tuto
Vous trouverez différentes vidéos pour vous expliquer le fonctionnement du centre sur nos réseaux sociaux et également sur notre chaine Youtube ou tous nos Tutos vous attendent.
Vous trouverez ci-contre également les questions les plus fréquentes de notre communauté de joueurs et les réponses à ces interrogations. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre questionnement, il vous suffit de nous écrire sur contact@estanpadel.fr ou 07 56 90 91 86.
Comment puis-je déterminer mon niveau de padel ?
Il vous suffit de vous reporter à notre grille de niveau que vous trouverez directement sur notre application.
Jusqu’à quand puis je annuler la réservation d’un créneau ?
Vous avez jusqu’à 24h avant le début de votre créneau de réservation pour annuler sans aucun frais. À moins de 24h de votre créneau, vous ne pourrez plus l’annuler et votre partie sera débitée selon le tarif prévu.
J’ai effectué une réservation. Dois-je payer pour tous les joueurs ou chacun peut régler sa partie directement ?
En Partie Privée le capitaine paye pour l’ensemble des joueurs, en Partie Publique chacun règle sa partie.
Créez une Partie Publique et invitez vos amis à matcher sur cette partie pour régler chacun votre part.
Je suis seul, comment puis-je trouver d’autres joueurs ?
Directement sur notre application, il vous suffit de vous inscrire à une partie publique où d’autres joueurs vous attendent déjà. Ou bien d’effectuer une réservation et de bien mettre cette partie en public afin que tous les autres joueurs qui le désirent puissent venir s’inscrire et s’ajouter à votre créneau de réservation
J’ai un problème technique sur le centre, comment puis-je vous contacter ?
Vous disposez de plusieurs moyens pour nous contacter. Le principal est l’adresse électronique du centre contact@estanpadel.fr mais vous pouvez également nous joindre via nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok), ou par sms au 07 56 90 91 86. Nous vous répondrons le plus rapidement possible.
Où se situe le centre exactement ?
Le centre se situe au 5075 F chemin de Marion 31800 Estancarbon. Il se trouve juste à côté des terrains de tennis couvert de la zone des Bordettes, à quelques mètres de la D817.